【 本記事のターゲット 】
- Amazon（アマゾン）でよく買い物をする
- Amazon ポイントが貯まっている。利用したいが、なぜかグレーアウトしていて利用出来なくなっている
今回はAmazon のポイント利用に関して、グレーアウトして利用出来なくて困っているという方向けに対応策をご紹介します。
mog家はAmazonでよく買い物をします。
プライムデーなどのイベント時はもちろんなのですが、それ以外の通常の時期でも必要なものがあれば、とりあえずAmazonで検索してポチッと購入します。
頻繁に購入していると、知らず知らずのうちに貯まっているものがあります。そう、今回ご紹介するAmazon ポイントになります。
先日mog家もこのAmazonポイントを使って買い物をしようとしたのですが...
あれ？グレーアウトしていてAmazon ポイントが選択出来ない・Amazon ポイントが利用出来ないという状況になりました。
最終的には利用出来たのですが、同じように悩んでいる方もいると思うので、今回対応した内容を画面キャプチャ付きでご紹介します。
Amazonポイントが利用出来ずに困っているという方は、本記事を参考にしてみて下さい。
目次
Amazonで買い物をする時、ポイントが利用出来ない。対応策は？ギフトカードの併用が原因
Amazonで買い物をするとポイントが付与。有効期限は1年間、1ポイント1円
Amazonポイントに関してはこちらでも解説されているのですが、1ポイント1円としてAmazon上で利用・お買い物ができるものになります。
ポイント2倍キャンペーンとか、ポイント還元が高い商品とか、会員になったら数千ポイントプレゼントなど、色々とイベントも用意されています。
いろんな方法で貯めることができるAmazonポイントですが、有効期限が設定されています。
上記の通り、Amazonポイントは最終購入日・最終ポイント獲得日から1年間となっています。
ちなみに今回mog自身がポイント期限に気づいたきっかけが下記。
メールでポイント有効期限のお知らせというのが届いたんですよね。
前までこれ届いてたっけ...と思ったのですが、確かにポイントを見てみると有効期限が直前まで迫っているという状況でした。
基本的にAmazonポイントはどの商品でも利用できるのですが、上記Amazon HPに記載されている通り、一部商品には利用出来ない（ギフトカード・ネットスーパー・デジタルコンテンツ商品など）ので注意しておきましょう。
一般的なAmazonで販売されている商品であれば、基本利用できるはずです。
ポイントを使ってAmazonで買い物をしたいが、ポイントが選択出来ない現象発生
さて、そんなAmazonポイントの使い方ですが、まずは通常通り商品を選択・カートに入れてレジに進みます。
上記のような画面ですね。みなさん見慣れた画面かと思います。
レジに進むと、受け取り場所やお支払い方法を入力・選択します。
基本的に今まで利用している住所などが登録されている状態だと思うので、支払い方法の中にある「Amazonポイント」という部分をクリックして何ポイント利用するか・全ポイント利用するのか入力します。
が...あれ？？
上記の通り、「Amazonポイント」という部分がグレーアウトしていて利用出来ない状態になっていたんですよ。
なんで利用出来ないんだろう...なんでグレーアウトされているんだろう...
支払い方法をクレジットカード or 代金引換にすると選択・利用可能
ということで、色々検証・調査してみました。
まず、現在mog家ではAmazonギフトカードが大量に残っていたので、通常の支払い方法をギフトカード経由にしていました。
これを変更して、クレジットカードへ支払い方法を変更してみます。
すると...おぉ、選択出来た。
そのまま支払い直前まで進んでみると、上記画像右側に表示されているとおり、ポイントがしっかり利用されて割引されているのが分かるかと思います。
ちなみにクレジットカード以外だとどうなのか...
試しに代金引換を選択してみたところ、同様にAmazonポイントが利用できる状態となりました。
同じく支払い直前まで進めていくと、上記画像の右側に表示されている通りしっかりポイント分割引が入っています。
が、代引きは手数料がかかるので、利用するとしたらクレジットカード経由かな...
ということは、Amazonポイントが利用出来ない原因はギフトカード？
Amazon ポイントはギフトカードとの併用は不可
もういちど、AmazonのHPに戻ってみて、Amazonポイントが使える条件を見直してみました。
先ほどと同じ画像になりますが、下記部分に実はしっかり記載されていたんですよね。
- ギフトカードとポイントを併用して支払うことはできません。
ということで、Amazonポイントが利用出来ない場合、ギフトカードが選択されていないかどうかご確認下さい。
ギフトカードが選択されている場合は利用出来ないので、一時的にクレジットカード経由など支払い情報を変更した後、期限が切れる前にAmazonポイントを使ってしまいましょう。
最後に
今回はAmazon のポイント利用に関して、グレーアウトして利用出来なくて困っているという方向けに対応策をご紹介しました。
Amazonポイントが利用出来なくて困っているという方は、本記事を参考にしてみて下さい。