【 本記事のターゲット 】
- ニンテンドースイッチを持っている
- ゲームソフト（カード）を本体に挿入しても読み込まなくなった
- ゲームソフト（カード）を修理に出したらいくらになるのか知りたい
今回はニンテンドースイッチのゲームソフトが認識しなくなった場合の修理料金・修理対応に関して、実体験を元に詳しくご紹介します。
mog自身も結構なゲーマーなのですが...10歳の息子や6歳の娘も結構ゲームをプレイします。息子はひたすらスプラトゥーン、娘はマインクラフトですね♪
そして、mog自身は最近スマブラをそこそこやっていたのですが...
そういえば、スプラトゥーン2を1年以上もプレイしていないな...と思って、久々にプレイしてみようとゲームをする準備をしていたんですよ。
ちなみにmog自身、スプラトゥーン2は発売当初めちゃくちゃやりこみましたね...
Wii U のスプラトゥーン1を持っていたというのもあったのですが、スイッチを購入して半年以上はスプラトゥーン2にどっぷり浸かっていました（苦笑）
まぁ余談になりますが...上記画像もそうですが、最高ランクであるガチマッチの「ウデマエX」を目指して日々奮闘していました（汗）。
その時の記録がまだブログに残っているので、興味がある方は下記をどうぞ（苦笑）
さて、話がずれましたが...
そんなこんなで久々にプレイしようとしたら、何とエラーでゲームが起動しなくなってしまいました...
スイッチのソフトを複数持っていますが、こんな事は初めてだったので...
どう対応したらいいのか、修理料金はいくらになるのか...色々疑問がわんさか出てきましたので、その時の状況を詳しくご紹介します。（最終的には修理完了後、正常に動作するようになりました）
同じようにスイッチのゲームソフトが壊れた・起動しないと悩んでいる方は、本記事を参考にしていただければ幸いです。
ちなみに、スイッチのJoy-Con・コントローラーが勝手に動作するなど、不具合が発生した時の対処法を下記別記事にて纏めていますので、良ければ併せて見てみて下さい。
ニンテンドースイッチのゲームカードが読み込まない。エラーで起動すらしない
スプラトゥーン2のカードを本体に挿入、読み込めないというエラー発生
さて、ではmog家のスプラトゥーン2が起動しなくなった時の状況からご紹介。
なんか息子がやたらとゲームカードを抜き差しするなぁとは思っていたのですが、先日完全にスプラトゥーン2が起動しなくなってしまいました...
その時の状況が下記。
スプラトゥーン2のゲームカードを差すと
- ゲームカードが読み込めませんでした。ゲームカードを差しなおしてください。この画面が何度も表示されるときは、ゲームカードまたはゲーム機本体が故障している可能性があります。
なに〜...ソフトならまだしも、ゲーム機本体が故障している可能性があるだと！？それは流石に困るし、修理料金も高そう...
抜き差しすればなおるかな...とも思ったのですが、何回やっても同じ...
あ、ちなみに前提をお話していなかったのですが、スイッチ本体とスプラトゥーン2は、すでに購入してから2年経過しているので...保証期間は終わっているといった状況です（泣）。
とりあえずゲームカードをメガネ拭きや綿棒で汚れを除去...変わらない
いやいや...ゲームカードの金属端子部分が汚れているだけじゃない？
と誰もが真っ先に思いつく事が頭の中に浮かび上がり...とりあえずメガネ拭きで一通りふきふきしてみました。
結果...起動せず。
次に綿棒を用意して、若干湿らせた状態で再度ゲームカードの金属部分をふきふきしてみました。
結果...起動せず。
最後、ファミコンのカセットばりに、息をフーフー吹きかけてみました。
結果...起動せず。エラー内容は先ほどと全く変わらず...これダメじゃん...泣
スプラトゥーン2以外のゲームソフトは正常に起動する
ここで一つ疑問が。
そういえば、他のゲームソフトは正常に起動するんだろうか...という事で、mog家にあるスイッチの他のゲームソフトを本体に挿入して起動してみる事に。
- 大乱闘スマッシュブラザーズSP：正常起動
- マリオカート8 DX：正常起動
- スーパーマリオ オデッセイ：正常起動
...スプラトゥーン2だけ起動しない。
これ、完全にゲームソフト（ゲームカード）側の問題だな...という事で、ゲームソフトだけを修理に出してみる事に。
スイッチのゲームカードのみ修理したい。修理期間・料金・プレイデータはどうなる？
任天堂公式HPよりオンライン修理受付。料金が発生する場合、事前連絡をもらう事も可
まずは修理の出し方ですが、こちらは任天堂公式HPの下記オンライン修理から受付を実施します。
受付するときにメールアドレスが必要になるので、あらかじめ用意しておきましょう。
手順に沿って受付を実施すると、下記の通りオンライン受付完了のメールが飛んできます。
受付が完了すると「修理お申し込み番号」が発行されます。
あと修理受付時、修理金額がいくら以上発生する場合は事前連絡・見積必要とする事も可能です。
今回mog家では、上記メールに記載されている通り3500円以上の修理金額がかかる場合は事前連絡必須にして、それ以下の場合は連絡無しで修理を進めてもらうよう設定してみました。
受付が完了したら、任天堂サービスセンターまで元払いで発送します。一応下記の通り、メール内に送付時の注意事項が記載されていました。
あとは修理品の発送方法なども...
今回スプラトゥーン2のソフトだけだったので、家にあったプチプチの梱包材にソフトを包み、封筒に入れてゆうパックの特定記録郵便で発送してみました。
流石に追跡出来ないもので発送するのは怖かったので...一応あとを追えるような方法で発送しました。
元払いでゲームカードのみ発送、後日修理品到着の連絡あり
という事で、元払いでプチプチにスプラトゥーン2を包み、修理依頼票を印刷したものを同梱して発送しました。
すると、翌日だったかな...下記の通りメールが飛んできましたよ♪
修理品が届いたと、丁寧にメールで知らせてくれます。
さて、一体修理金額はいくらになるんだろうか...あと修理期間ってどのくらいなんだろう...
修理期間はたったの3日、修理料金は代引引換で支払う。税込3135円。
と思っていたら、たった3日で修理が完了し、既に宅配便で発送したとのメール通知が。
- 修理代金は、税込 3,135円です。
げ、、、結構高い...3000円overか。まぁ修理完了後は元払いで発送してもらえるし、ほぼ手間賃と考えるべきか。
3500円以下なら修理続行としていたので、何も言わずにそのまま修理完了（汗）
うーん、3000円だったら中古とかで買ったほうがよかったのか...とも思いつつ、まぁいいやと思って修理品到着を家で待ちました。
すると...翌日家にスプラトゥーン2の修理品が到着♪
上記のような形でゆうパックで届きましたよ。
修理金額は代引きでの支払いとなるため、その場で修理料金を渡します。
さて、修理完了後のスプラトゥーン2は正常に動作するんでしょうか...
カードは交換対応、データはスイッチ本体に残っているので、そのまま利用可
箱を開けてみると、下記のような形で修理完了品と修理明細書が同梱されていました。
スプラトゥーン2は小さいビニール袋に入っていて、箱の中は梱包材が詰められていました。
とりあえず修理明細書を見てみる事に...
- SWITCHカード「スプラトゥーン2」が読み込みできない状態でしたので、以下の費用にて交換させて頂きました。
という事で、修理ではなく製品交換という対応になっていました。ゲームカード自体修理なんてしないですよね...交換したほうが安上がりになるのは間違いないですし。
まぁそれはいいんですが、ちょっと気になったのがゲームプレイデータはどうなった？という部分。
もしかして抹消された？mogが頑張って到達したウデマエXのデータが...と一瞬思ったのですが、そんな事ないですよね。
そう、プレイデータは基本スイッチ本体のデータ領域に保存されるので、交換したスプラトゥーン2のゲームカードを差して起動すれば元どおり♪
ちゃんとウデマエXのプレイデータは残ったままでしたよ。
ということで、今回はニンテンドースイッチのゲームカード・ゲームソフトの修理の出し方・修理料金に関して、実体験を元に詳しくご紹介しました。
もしスイッチのゲームソフトが読み込まない...となった方は、本記事を参考にしてみて下さいね。